اصول و فنون مذاکره چیست ؟

حتما شعر معروف را شنیده اید که تا مرد سخن نگفته باشد / عیب و هنرش نهفته باشد و برای همه ما پیش آمده است که همیشه از مغازه ای خرید میکنیم که ارتباط محترمانه و دوستانه ای با فروشنده آن داشته باشیم، اصول و فنون مذاکره مهارت هایی شامل کلیه رفتار ها، احساسات و گفتارهایی هستند که چه برای حل اختلافات شخصی و چه برای عقد یک قرارداد بزرگ تجاری مورد نیاز هستند، بی شک داشتن ادبیات کلام مناسب، اعتماد به نفس بالا، روابط اجتماعی قوی، زبان بدن مناسب، هوش هیجانی و درک احساسات طرف مقابل همه و همه میتوانند زیر مجموعه اصول و فنون مذاکره مورد بررسی قرار گیرند.

بخش عمده‌ای از رابطه‌های ما در زندگی، چه زندگی شخصی و چه محیط کسب و کار، از جنس مذاکره هستند. اصطلاح مذاکره، محدوده گسترده‌ای از فعالیت‌ها و رابطه‌ها، از تنظیم یک قرارداد تجاری بین المللی تا گفتگوی مجدد دو خویشاوند که با هم قهر کرده‌اند را در برمی‌گیرد.

مهمترین مهارتهای اصول و فنون مذاکره میتواند شامل موارد زیر باشند :

• شناخت فرایند مذاکره
• زمان شناسی و مدیریت زمان
• هوش سیاسی
• آماده سازی و برنامه ریزی
• مذاکره های تجاری
• کار تیمی در مذاکره
• شخصیت شناسی
• کاربرد هوش هیجانی در مذاکره
• مدیریت جلسه در مذاکره
• تفاوت‌های فرهنگی در مذاکره
• توسعه و بهبود مهارت ارتباطی
• مدیریت تعارض و میانجی گری در مذاکره
• ترفندها و تکنیک های مذاکره
• آشنایی با انواع قراردادهای تجاری و نحوه تنظیم آن‌ها
• برندسازی شخصی برای مذاکره

در این بهترین و مهمترین دوره های آموزشی و منابع را در این موضوع به شما معرفی خواهیم کرد.